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宜昌注水水马围挡:20年打造B1路公交预备役服务品牌
作者:小编    所属栏目:【行业新闻】    时间:2019-11-04
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宜昌注水水马围挡:20年打造B1路公交预备役服务品牌

  宜昌注水水马围挡:20年打造B1路公交预备役服务品牌!宜昌市的预备役军人示范公交线路——B1路(BRT建成前为1路),已经开行20年。20年来,该线路不忘“城市文明窗口、为民优质服务”的初心,在一拨拨预备役军人驾驶员的带领下,以“安全、正点、暖心、正气”挥写出一抹浓重的“国防绿”。线路先后被住建部授予“优质服务优胜线路”,被省交通运输厅、团省委授予“优质服务示范窗口”“十大杰出青年文明号”等荣誉称号。线路司机、退役军人沈继军获评“全国公交行业优秀车长”。线路所在的宜昌公交一分公司也因此荣膺“全国军民共建社会主义精神文明先进单位”。


  B1路连接着宜昌东站和CBD,单程线路12.68公里,有42台公交车,每天承担5万多名市民的出行运输任务。在70多名预备役驾驶员中,退役军人15名。


  1999年,宜昌公交集团以1路线为载体,以促进国防建设与经济建设同步发展为目标,打造“预备役军人示范线”,在十米车厢内开展军民共建、体现鱼水深情。


  宜昌公交一分公司在B1路引入军队管理模式,除了驾驶员身着预备役军服上岗服务,每年组织全员到宜昌预备役高炮旅军事训练基地开展站军姿、齐步走等军事化训练外,要求每一位预备役人员学习军人内务三大条例,严格以条例规定着装,以严整的军容、军纪打造军事化队伍。分公司还协调高炮旅机关上线路开展军容风纪检查,规范驾驶员言行举止,树立文明形象。


  在宜昌预备役编制中,B1路示范线为宜昌预备役高炮旅汽车连一排,经常参与旅机关大型演训,学习军事知识,掌握军事技能,增强团队意识和对突发事件的处置应变能力,使这支“预备役”队伍既能为乘客提供优质服务,又成为国防建设的复合型人才。


  作为宜昌公交BRT长廊上的主要支线,B1路全程近一半的站点位于BRT长廊上。分公司加强对BRT驾驶员的培训教育,开展定点停车、S路行车、倒车入库等技术比武,收集BRT典型事故案例进行安全教育培训。将线路编排为6个班组,每个班组设1名班组长,以班组活动为纽带,聚焦行车服务中的规范准则、问题瑕疵和交通安全中的风险难点,自编自演并制作成安全、服务视频短片进行宣传。


  “多年来,B1路事故率、违章率、投诉率保持在集团最低水平。”宜昌公交集团党委副书记彭芳说。


  一身军服,多重责任。20年来,B1路预备役人员敬老尊贤,为伍家乡南山敬老院的老人进行爱心理发;爱幼护幼,在市十七中、花艳小学引导学生小心上下公交车;文明劝导,在中南路BRT红绿灯路口设立“文明出行劝导岗”,留下动人的“双拥”暖色。


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